No chão de fábrica, a linguagem é a da precisão. Falamos em tolerâncias de micrômetros, em ciclos por minuto, em OEE (Overall Equipment Effectiveness) e em certificações de qualidade que garantem a excelência de cada componente que sai da sua linha de produção. Você investiu pesado em maquinário de ponta, em automação e em capital humano especializado. Sua capacidade técnica é inquestionável. No entanto, no departamento comercial, a conversa muitas vezes muda para uma linguagem bem menos nobre: a da…